Soporte funcional de aplicaciones (AMS)

Los negocios son cambiantes así como son los sistemas. Los servicios de gestión de aplicaciones de Teippo dan la garantía de que su sistema evoluciona a la velocidad de las necesidades de su organización.

Nuestros servicios de AMS (Application Management System) no se queda en solamente soportar y mantener los sistemas, trabajamos de la mano con las organizaciones para mejorar el alcance de forma constante, así el usuario final puede dar todo su potencial en el trabajo soportado por un sistema robusto y actualizado.

CARACTERISTICAS:

• Servicio de soporte 24x7 en 3 idiomas (Ingles, Español y Portugués)
• Herramienta propietaria para registro de tickets y escalamiento.
• Amplio conocimiento en la suite de soluciones SAP.
• Consultores certificados y con mucha experiencia en varias industrias.
• Soporte remoto o en sitio dependiendo de la complexidad de cada negocio.
• Soporte preventivo para anticipar los problemas y necesidades.
• Soporte correctivo de rápida respuesta para que la operación no se detenga.
• SLA con indicadores de calidad y atención

Idioma
TEIPPO