Centro de Operaciones de TI - NOC

Sabemos que la seguridad es lo más importante, por eso nos enfocamos en salvaguardar tu información 24/7 a través de nuestros servicios de Monitoreo. El NOC, o centro de operaciones de red, es la ubicación donde se realiza la administración de los servicios de una red de computadoras, tanto de control como de monitoreo, para verificar que el servicio actual es el deseado y contratado.

Beneficios

● Aplicación de Script correctivo para eventos conocidos
● Apertura de llamada para manejo de incidentes, no cubierto por el Script correctivo.
● Activación de analista de soporte al cliente
● Activación del fabricante o proveedor del servicio o activo.

Apoyo tecnológico.

En Soporte, técnicos especializados, certificados y experimentados actúan directamente en la Infraestructura de TI para resolver incidentes y, principalmente, para prevenir problemas futuros, garantizando su estabilidad.

Beneficios

● Vigilancia y soporte 24 x 7 x 365.
● Velocidad de manejo de incidentes.
● Más seguridad y tranquilidad para su entorno de TI.
● Control de riesgos.

Diferenciales

● Personal cualificado - profesionales certificados.
● Equipo con cientos de experiencias de proyectos.
● Un asociado Oracle Gold.
● Aplicamos las mejores prácticas globales de ITIL.

TEIPPO